Najczęstsze pytania
Czy produkty są wysyłane pocztą?
Nie. Wszystkie produkty w sklepie mają formę cyfrową. Po zakupie otrzymujesz dostęp do pliku na e-mail oraz na swoim koncie w sklepie.
Jak szybko otrzymam produkt?
Dostęp do produktu otrzymujesz automatycznie po opłaceniu zamówienia.
Nie dostałem e-maila z produktem – co zrobić?
Sprawdź folder SPAM lub Oferty w swojej skrzynce. Możesz też zalogować się na swoje konto w sklepie i znaleźć produkt w zakładce „Moje zamówienia”.
Czy mogę czytać ebook na telefonie?
Tak. Ebook możesz otworzyć na telefonie, tablecie lub komputerze.
Czy dostarczacie produkty za granicę?
Tak. Ponieważ są to produkty cyfrowe, możesz kupić je z każdego miejsca na świecie.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt? Produkty cyfrowe nie podlegają wymianie ani zwrotowi po uzyskaniu dostępu do pliku. Jeśli masz problem z pobraniem lub otwarciem produktu, skontaktuj się z nami – kosmetomama@gmail.com (imię , nazwisko, nr zamówienia ) pomożemy rozwiązać problem.
Gdzie znajdę zakupiony produkt?
Produkt otrzymasz na adres e-mail podany podczas zakupu. Jest on również dostępny po zalogowaniu się na konto w sklepie w zakładce „Moje zamówienia”.
W jakim formacie jest ebook?
Ebook dostępny jest w formacie PDF, dzięki czemu możesz otworzyć go na telefonie, tablecie lub komputerze.
Czy mogę pobrać ebook więcej niż raz?
Tak. Po zakupie możesz ponownie pobrać produkt z wiadomości e-mail lub ze swojego konta w sklepie.
Czy muszę mieć konto w sklepie, aby kupić produkt?
Nie. Konto nie jest wymagane do zakupu, ale jego założenie pozwala łatwo wracać do zakupionych produktów. Co zrobić, jeśli link do pobrania nie działa? Spróbuj otworzyć link w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami – pomożemy odzyskać dostęp do produktu.
Czy mogę udostępniać ebook innym osobom?
Nie. Zakupiony produkt przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego i nie może być kopiowany ani rozpowszechniany bez zgody autora.
Pytania dotyczące treści ebooków
Czy informacje w ebookach są bezpieczne dla kobiet w ciąży i mam karmiących?
Tak. Materiały( ebooki oznaczone ciąża i karmienie piersią )zostały przygotowane na podstawie wiedzy kosmetologicznej oraz doświadczenia w pracy z kobietami w ciąży i mamami karmiącymi.
Dla kogo są przeznaczone ebooki?
Ebooki są przeznaczone dla kobiet w ciąży, mam karmiących oraz kobiet, które chcą w prosty sposób zadbać o swoją skórę i lepiej zrozumieć pielęgnację.
Czy potrzebuję specjalistycznej wiedzy, aby korzystać z ebooka?
Nie. Materiały są przygotowane w prosty i przystępny sposób, tak aby każda kobieta mogła łatwo z nich skorzystać.
Czy ebook zawiera praktyczne wskazówki?
Tak. W ebookach znajdziesz konkretne wskazówki dotyczące pielęgnacji skóry, składników kosmetycznych oraz codziennej rutyny pielęgnacyjnej.
Czy mogę wracać do materiałów później?
Tak. Po zakupie możesz zapisać ebook na swoim urządzeniu i wracać do niego w dowolnym momencie.
