1. Jak kupić produkt?
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka i przejdź do płatności. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz dostęp do produktu.
2. Jak działają kody rabatowe?
Jeśli posiadasz kod rabatowy, wpisz go w koszyku w odpowiednim polu. Rabat zostanie naliczony automatycznie.
3. Jak sprawdzić dostępność produktu?
Produkty cyfrowe są dostępne cały czas. Możesz kupić je w dowolnym momencie.
4. Jak otrzymam zakupiony produkt?
Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz e-mail z dostępem do produktu. Możesz też zalogować się na swoje konto w sklepie i pobrać go w zakładce „Moje zamówienia”.
5. Czy warto założyć konto w sklepie?
Tak. Dzięki temu masz w jednym miejscu dostęp do wszystkich zakupionych produktów, faktur oraz historii zamówień. Jeśli masz pytania, napisz do nas – chętnie pomożemy.
Dlaczego nie otrzymałem e-maila z produktem?
Jeśli po zakupie nie widzisz wiadomości z dostępem do produktu, sprawdź kilka rzeczy:
• sprawdź folder SPAM lub Oferty w swojej skrzynce e-mail,
• upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail podczas składania zamówienia,
• poczekaj chwilę – czasami wiadomość może przyjść po kilku minutach,
• zaloguj się na swoje konto w sklepie i sprawdź zakładkę „Moje zamówienia” – tam również znajdziesz dostęp do produktu.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojego zamówienia, napisz do nas – kosmetomama@gmail.com ( dane na które robiłaś zakup + jeśli masz nr zamówienia) pomożemy Ci szybko odzyskać dostęp do zakupionego produktu. 😊
Jak otworzyć ebook po zakupie?
Po zakupie otrzymasz e-mail z linkiem do pobrania ebooka. Wystarczy kliknąć w link i zapisać plik na swoim urządzeniu. Możesz też zalogować się na swoje konto w sklepie i znaleźć ebook w zakładce „Moje zamówienia”. Ebook najczęściej jest w formacie PDF, dlatego możesz otworzyć go na telefonie, tablecie lub komputerze.
